ĐẶT PHÒNG HÀ NỘI

Đối với du khách đang có lịch trình làm việc, công tác hay khám phá Hà Nội thì việc đặt được phòng khách sạn ưng ý là vô cùng quan trọng. Do đó, ở nội dung bài viết này chúng tôi sẽ tổng hợp và đưa ra một vài lưu ý quan trọng mà du khách cần nắm vững khi đặt phòng tại Hà Nội. Có những phương thức nào để đặt phòng nghỉ hay khách sạn tại Hà Nội? I - Các cách đặt phòng Hà Nội Du khách tới Việt Nam có thể lựa chọn một trong ba hình thức đặt phòng cơ bản sau đây: 1 - Gọi điện trực tiếp Đối với những du khách đã xác định được lịch trình, địa điểm dừng chân phù hợp với túi tiền và nhu cầu của bản thân. Đồng thời thu thập được đầy đủ thông tin liên hệ của khách sạn thì có thể liên hệ đặt phòng trực tiếp qua số điện thoại của Reservation. - Ưu điểm: Nhanh chóng, được tư vấn trực tiếp bởi nhân viên khách sạn nên đảm bảo quá trình đặt, nhận phòng nhanh chóng và phù hợp với nhu cầu cá nhân. Sau đó có thể lựa chọn hình thức thanh toán hoặc chuyển cọc đặt chỗ phù hợp với quy định của khách sạn và khả năng của bản thân. - Nhược điểm: Đối với một số khách hàng thì khu du khách gọi điện trực tiếp tới bộ phận Reservation thì mức giá phòng sẽ cao hơn so với đặt qua đại lý hay app đặt phòng. Đồng thời, du khách cũng không được xem hình ảnh nơi nghỉ trực tiếp trong quá trình đặt phòng. Tuy nhiên, cũng có một số khách sạn có thể gửi hình ảnh phòng nghỉ cho khách sau khi xác nhận thông tin đặt phòng qua email mà khách hàng đã cung cấp. 2 - Thông qua các website, app hỗ trợ Đối với những du khách lần đầu đến Hà Nội hoặc chưa có lịch trình cố định thì có thể tham khảo và đặt phòng trực tiếp thông qua các website, app trung gian. Họ là những đơn vị lớn liên kết trực tiếp với khách sạn, khu nghỉ dưỡng,... sau đó cung cấp dịch vụ đặt phòng trực tuyến tới khách hàng. - Ưu điểm: Đặt phòng thông qua các website hay app đặt khách sạn lớn phần nào khiến du khách an tâm hơn. Hơn nữa, việc tích hợp hình ảnh, giá phòng công khai và thanh toán trực tuyến đơn giản giúp khách hàng tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức. Đặc biệt, trong đó có nhiều đơn vị còn tích hợp chức năng tìm kiếm khách sạn theo vị trí, nhu cầu, chất lượng (5*; 4*,...) giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian. - Nhược điểm: Tuy nhiên, với một số du khách không yêu thích hay am hiểu về công nghệ thì phương pháp này khá phức tạp. Hơn nữa, để đảm bảo giao dịch và việc đặt trước khách sạn khi tới Hà Nội được trơn tru thì du khách phải có thẻ visa, thẻ thanh toán trực tuyến phù hợp với công cụ được tích hợp trên website hoặc app. Tổng hợp những website và app hỗ trợ đặt phòng hàng đầu hiện nay: - Booking.com: Là một trong những website và ứng dụng đặt phòng khách sạn, resort phổ biến trên khắp thế giới. Đã có app trên App Store và CH Play. Ưu điểm: Sử dụng nhanh chóng, nền tảng đa ngôn ngữ và giá tiền có thể quy đổi ra USD hoặc VND, đăng ký và đăng nhập đơn giản. Đặc biệt, ứng dụng có tích hợp nhiều voucher, coupon hay mã giảm giá đặt phòng vô cùng hấp dẫn. Giao diện trình bày tươi sáng, dễ sử dụng có thể tùy chỉnh cỡ chữ to nhỏ. Nhược điểm: Hiện tại, booking.com vẫn chưa có tổng đài hỗ trợ chính thức tại thị trường Việt Nam. - Agoda: Một trong những thương hiệu lớn có ký kết hợp đồng bán phòng với nhiều khách sạn, resort và hãng máy bay. Du khách sẽ có nhiều lựa chọn khi tìm kiếm thông tin tại đây. Hiện đã có app trên CH Play và App Store. Ưu điểm: Đa ngôn ngữ và có tổng đài hỗ trợ tại nhiều quốc gia. Hơn nữa, mặt bằng chung thì giá phòng Agoda thường tốt hơn 30% so với đặt trực tiếp tại khách sạn. Phương thức thanh toán, đồng tiền thanh toán linh hoạt. Nhược điểm: Quá trình đăng nhập không khá chậm và phần đăng nhập hơi khó tìm với những du khách lần đầu tiếp xúc với website, ứng dụng. - Vntrip: Website đặt phòng tại Việt Nam có tích hợp đặt vé máy bay tại Atadi. Đặc biệt Vntrip cũng đã phát triển thành công ứng dụng cho cả hai nền tảng điện thoại thông minh là IOS và Android. Ưu điểm: Tích hợp đặt phòng khách sạn và vé máy bay giúp du khách tiết kiệm thời gian và chi phí. Có tổng đài hỗ trợ trực tuyến sẵn sàng tư vấn 24h. Nhược điểm: Hiện tại Vntrip chỉ có hai ngôn ngữ là tiếng Anh và tiếng Việt. Hỗ trợ thanh toán cho USD và VND. - Mytour: Địa chỉ đặt phòng khách sạn khá uy tín và nhanh chóng hiện nay, được rất nhiều người dùng phản hồi tích cực. Đồng thời có mức giá vô cùng cạnh tranh. Ưu điểm: Dễ sử dụng, nhanh chóng và tích hợp nhiều tính năng. Đặc biệt, ngay sau khi hoàn thành thao tác đặt phòng online thì du khách sẽ được nhân viên tư vấn liên hệ xác nhận lại thông tin, tư vấn và hỗ trợ thay đổi nếu có. Có hỗ trợ đăng nhập bằng tài khoản facebook và liên hệ hotline trên ứng dụng. Nhược điểm: Chỉ hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt và đặt phòng trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Chưa tích hợp thêm nhiều ngôn ngữ hay địa điểm tại các quốc gia khác. - Traveloka: Là ứng dụng - website hỗ trợ đặt khách sạn và khu nghỉ dưỡng hàng đầu thế giới. Phương thức sử dụng, tìm kiếm và nghiên cứu thông tin đơn giản. Thao tác đặt phòng và thanh toán được tích hợp đầy đủ. Ứng dụng hỗ trợ cho hệ điều hành Android và IOS. Ưu điểm: Sử dụng đơn giản, đăng nhập và thanh toán nhanh chóng. Đồng thời có mức giá cạnh tranh và gợi ý địa điểm khách sạn lớn, đa dạng. Nhược điểm: Mặt bằng chung thì giá vé máy bay tại Traveloka chưa phải tốt nhất, cụ thể là cao hơn Atadi một chút. 3 - Thông qua các đơn vị lữ hành (các công ty tổ chức tour du lịch) Đối với những du khách lần đầu đến Hà Nội và muốn có một hành trình trải nghiệm đầy đủ và thú vị tại đây thì lựa chọn đặt phòng qua công ty du lịch là vô cùng hợp lý. Đây là những đơn vị có ký kết hợp đồng hợp tác trực tiếp với khách sạn, khu nghỉ dưỡng. Đồng thời, họ cũng có đội ngũ tư vấn viên, hướng dẫn viên chuyên nghiệp - những người sắp xếp lịch trình di chuyển, nghỉ ngơi và vui chơi của du khách tại Hà Nội - Ưu điểm: Du khách được tư vấn tận tình chi tiết. Đồng thời còn được tham gia một lịch trình thăm quan, khám phá Hà Nội khá thú vị. Đặc biệt, trong suốt quá trình tìm hiểu và đặt phòng bạn sẽ được đơn vị lữ hành hỗ trợ, tư vấn thông tin một cách tận tình. Quá trình nhận phòng hay di chuyển cũng đều được hỗ trợ đầy đủ, nhanh chóng và tiết kiệm thời gian. - Nhược điểm: Đa phần du khách đặt tour sẽ phải di chuyển, nghỉ ngơi theo hành trình cố định hoặc có thể ghép tour với những du khách khác. Do đó, bạn nên cân nhắc thật kỹ hoặc có thể yêu cầu công ty du lịch hỗ trợ dịch vụ đặt phòng không kèm tour. II - Một số lưu ý khi đặt phòng Hà Nội Nhằm đảm bảo một kỳ du lịch, khám phá tuyệt vời và tránh những tình huống phát sinh không đáng có thì bạn cần lưu ý một vài điều sau khi đến với thủ đô Hà Nội: 1 - Tham khảo kỹ thông tin về địa điểm lưu trú Nghiên cứu kỹ vị trí, mức giá và lộ trình di chuyển từ địa điểm lưu trí tới nơi công tác hay du lịch - khám phá. Đảm bảo, tối ưu hóa được chi phí lưu trú cũng như chi phí đi lại sau này. Bên cạnh đó, du khách cần phải nghiên cứu kỹ những yêu cầu và dịch vụ và khách sạn hoặc địa điểm lưu trú cung cấp. Sau đó, đối chiếu ngược lại với nhu cầu của bản thân xem có phù hợp hay không rồi mới đưa ra quyết định đặt phòng tại Hà Nội. 2 - Nên đặt phòng trước từ sớm Tốt nhất sau khi xác định được lịch trình cụ thể thì bạn nên đặt phòng. Bởi nếu đặt phòng sát ngày hay trùng với dịp lễ tết tại Việt Nam thì bạn sẽ phải trả một cái giá cao hơn nhiều. Thời gian đặt phòng tốt nhất là trước ngày nhận phòng khoảng 60 ngày. 3 - Hỏi thật kỹ thông tin về tất cả dịch vụ tại khách sạn Mặc dù những thông tin cần thiết đã được cung cấp đầy đủ trong xác nhận đặt phòng hay website của khách sạn nhưng không ít du khách vẫn bỏ qua nó. Điều này, có thể dẫn tới việc phát sinh một vài chi phí không mong muốn trong quá trình lưu trú. Hoặc mức phí dịch vụ giặt là, đồ uống,... mà khách sạn đang cung cấp có thể cao hơn mức giá mà bạn mong muốn. 4 - Nên đặt phòng tại các website hay đơn vị uy tín Nhằm hạn chế tối đã những rủi ro hay rắc rối không mong muốn trong quá trình đặt phòng thì du khách nên lựa chọn đơn vị hoặc website cung cấp dịch vụ đặt phòng khách sạn uy tín hoặc đặt phòng trực tiếp trên website của khách sạn. Một số đơn vị đặt phòng lớn và uy tín hiện nay như: Booking.com; Agoda; Traveloka; Vntrip, Mytour,... Mong rằng, với những thông tin mà chúng tôi vừa tổng hợp thì bạn có thể nhanh chóng lựa chọn được hình thức đặt phòng phù hợp với mình. Từ đó, nhanh chóng lựa chọn được khách sạn và hạng phòng ứng với chuyến đi và nhu cầu của mình. Chúc bạn sẽ có những trải nghiệm tuyệt vời khi đến với Việt Nam.